第1条(利用規約)

  1. 1. 株式会社ロッピングライフ(以下「当社」といいます)は、当社の運営するオンラインネットショップ「Ropping」(以下「Ropping」といいます)上の各種のサービス（会員登録、閲覧、商品の注文等を含む）をご利用になる方（以下「利用者」といいます）の個人的使用の為に提供します。本利用規約（以下「本規約」といいます）はRoppingで提供されるすべてのサービス、情報について適用されます。利用者は、本規約にご同意の上で、これらをご利用されるものとします。
  2. 2. 2023年6月26日より、テレ朝ポイントサービスの開始に伴い、tv asahi iD連携を実施されたお客様には株式会社テレビ朝日が定める「tv asahi iD利用規約」にも同意の上で、Roppingで提供されるすべてのサービスをご利用されるものとします。

第2条(会員)

  1. 1. 本規約において「会員」とは、当社が定める手続きに従い、本規約を承認の上、ご登録を完了した利用者をいいます。
  2. 2. 会員は、会員登録時に正しい情報を入力するものとします。入力内容に誤りがあったことにより会員に不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 3. 会員登録が完了しますと、ログインID及びパスワードの管理と使用についての責任は、会員がすべて負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、会員は、第三者に対して自己のログインID及びパスワードを使用させることはできません。
  4. 4. 会員は、登録内容に変更が生じた場合には、速やかに登録内容を変更するものとします。その際には、第2項を準用します。変更がされなかった又は遅れたことにより会員に不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 5. 会員は、当社の定める所定の手続きに基づいて退会することができます。
  6. 6. 当社は、登録して頂いた会員情報を別に定める「個人情報保護方針」にしたがって取り扱います。
  7. 7. 会員が本規約に違反した場合（第10条の禁止事項に該当する行為を行った場合を含みます。）には、当社は会員の承諾なく、会員資格を停止し、または、会員登録を抹消することができるものとします。

第3条(機密保持の責任)

  1. 1. Roppingの利用に必要なログインID及びパスワードその他の機密保持に関するすべての責任は、会員本人が負うものとします。会員は、これらの情報を他者に知られることなく保持しなければなりません。またログインID及びパスワードなどが第三者に知られていることを会員本人が認識しているか否かに関わらず、会員は自己の機密保持に関する責任を免れることはできないものとします。
  2. 2. 当社の原因に基づく場合を除き、第三者が会員のアカウントを使用した結果発生した損害については、当社は一切の責任を負いかねます。また、当社に損害が生じた場合、会員にその損害の責任を負っていただく場合があります。会員本人が自己のログインID及びパスワードが流出したことを知った場合又は自己のアカウントを第三者に無断で使用されたことを知った場合、速やかに当社にその旨を通知してください。

第4条(注文)

  1. 1. 商品購入のお申込み（以下「注文」といいます）は、当社が商品ごとに指定するRopping 上のウェブページに所定の注文内容を入力いただき、これをインターネットを通じて当社にオンラインで送信する方法により行っていただきます。
  2. 2. 前項の注文の方法として、利用者は、商品のお届け先、電話番号、その他お届けに必要な情報を所定のウェブページ（以下「情報記入ページ」といいます）に入力してください。また、情報記入ページに入力いただいた注文内容その他の情報については、確認のために表示するウェブページ（以下「内容確認ページ」といいます）にて正確であるかご確認ください。当社は、配送その他の手続きを、情報記入ページに入力され、インターネットを通じて当社に送信される情報をもとに行いますので、かかる方法により当社に送信された注文内容その他の情報に間違いがあった場合においても、当社は、当社の責に帰すべき場合を除き、第７条（キャンセル、返品・交換）に定める事由以外での当該注文に関するキャンセル、返品又は交換等の利用者の要望に応じることはできません。利用者においては、情報記入ページへの正確な情報のご入力及び内容確認ページでの入力内容及び注文内容のご確認をお願いいたします。
  3. 3. 利用者からの商品の注文が当社に到達し、当社より注文承諾の電子メールを利用者に送信した段階で、商品の売買契約が成立したものとします。但し、当社が必要と判断した場合は、支払方法及び注文内容の確認等を行うために利用者に電話等により連絡いたします。この連絡において、利用者に対し注文を承諾する旨を当社がお伝えした場合には、前記にかかわらず、当社が注文を承諾する旨をお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。
  4. 4. 未成年の利用者(18歳未満)は、保護者・親権者の同意を得た上で商品を注文するものとします。
  5. 5. 20歳未満の飲酒は法律で禁止されていますので、20歳未満の利用者は、酒類を注文することはできません。
  6. 6. 商品の注文は、日本国内に在住されている利用者からのものに限定させて頂きます。
  7. 7. 当社は、利用者に以下の事由が判明した場合は、当該事由を理由に当社に注文が到達した後でも注文に応じないか、既に成立した売買契約について利用者に催告なく解除することがあります。なお当社が注文に応じないこと又は売買契約を解除したことにより利用者に不利益が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
    1. (1) クレジットカード、キャリア決済等の電子決済や後払い決済を提供する会社による信用審査の結果、利用者について承認が受けられなかった場合。
    2. (2) 利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
    3. (3) 注文いただいた商品が長期入荷未定商品又は生産完了商品の場合、数量限定商品に対し数量制限を超えた場合その他商品を調達できない場合。
    4. (4) 注文いただいた内容について、当社が行う購入意思確認や本人確認等に利用者が対応いただけない場合。
    5. (5) その他、当社においてご注文に応じられない又は売買契約を解除すべき事由があると判断した場合。

第5条(配送)

  1. 1. 利用者にご購入いただいた商品の所有権は、当社より発送した商品が利用者の指定住所に到達した時点で利用者に移転します。但し、商品配達後に商品代金及び送料の決済がなされる場合は、当社が商品代金及び送料を受領した時点まで商品の所有権は当社が留保するものとします。
  2. 2. 送料は、ご注文完了後の画面に表示されている送料（税込）をご負担して頂きます。ご負担いただく送料の計算方法については「ご利用ガイド」をご参照ください。
  3. 3. 送料の計算方法については事前に通知することなく変更する場合があります。この場合、利用者はご注文が完了した時点の送料の計算方法に同意したものとみなします。
  4. 4. 同じ日付であっても複数回ご注文頂いた場合は、それぞれに送料が必要になります。
  5. 5. 島しょ、遠隔地等一部地域については、配送上又は商品の特性上の理由により、送料とは別途に中継料が発生する場合があるほか、商品のお届けをお断りする場合があります。
  6. 6. 配送は、日本国内に限らせていただきます
  7. 7. 地震、台風等の自然災害、動乱、テロ、システムトラブルその他やむを得ない事由により商品の配送が遅延又は不可能になる場合があります。この場合、利用者又は第三者に損害が発生したとしても当社はいかなる場合も責任を負わないこととします。

第6条(支払い方法)

  1. 1. お支払い方法は、お支払い方法の選択ページで表示される方法でお支払いください。お支払い方法の種類及び詳細等については、「ご利用ガイド」を参照ください。
  2. 2. お支払い方法については、事前に通知することなく追加、変更又は停止する場合があります。当社には理由のいかんを問わず特定のお支払い方法を継続的に提供する義務及び同一内容で提供する義務はないものとします。

第7条(キャンセル、返品、交換)

  1. 1. 本規約において、利用者が、商品が利用者に配達される前において、送信した商品注文を取り消すことをキャンセルといいます。キャンセルをする場合には「ご利用ガイド」に記載された手順に従ってください。
  2. 2. 利用者が、商品が利用者に配達された後に、商品の返品又は交換をする場合には、「ご利用ガイド」及び商品詳細に記載された手順に従ってください。商品の性質その他の理由によっては、返品又は交換をすることが出来ない場合がありますので、「ご利用ガイド」及び商品詳細をよくお読みになってから、ご注文をしてください
  3. 3. 前二項以外の場合は、キャンセル、返品又は交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

第8条(コンテンツの変更等)

  1. 1. Roppingサイト内の情報、コンテンツについては事前に通知することなく変更又は削除する場合があります。この場合、利用者に損害が発生したとしても当社は責任を負わないこととします。
  2. 2. Roppingで販売する商品について、事前の通知することなく、商品の種類、価格を変更し又は販売を終了する場合があります。当社には理由のいかんを問わず特定の商品を継続的に販売する義務、同一価格で販売する義務はないものとします。

第9条(内容の保証等)

  1. 1. 画面の見え方やディスプレイの性能により、実際の商品とは異なった色やデザインに見えることがあります。好み違い等の利用者のご都合での返品及び交換は受け付けられませんので、ご注文に際しては慎重にご検討ください。

第10条(禁止事項)

  1. 1. 利用者は、本規約の他の条項で定める禁止事項のほか以下の各号に該当する行為を、Roppingのサービスに関連して行うことはできません。
    1. (1) 法令に違反する行為
    2. (2) 公序良俗に反する行為
    3. (3) 宗教の勧誘等の行為
    4. (4) 選挙運動その他の政治的な行為
    5. (5) 当社の承諾のない営利的な行為
    6. (6) 誹謗中傷や知的財産権の侵害等他の利用者その他の第三者に不利益を与える行為
    7. (7) Roppingの運営を含む当社の事業を妨害する行為
    8. (8) Ropping内の文章、画像、写真等のコンテンツを、法令で許された範囲を超えて利用する行為
    9. (9) その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(利用者からの情報の利用)

  1. 1. 利用者から登録いただいたすべての個人情報（注文に必要な情報、ご意見、ご希望、アンケート等）については、当社ホームページ記載の「個人情報の取扱いについて　１．取得する個人情報と利用目的」の目的により、無償で利用させて頂きます。また、各種決済に関する情報は、その代金決済のみに利用させていただきます。
  2. 2. 当社は、利用者の個人情報の保護の重要性を認識し、細心の注意を行い、適切な取扱い及び保護に努めます。 なお、個人情報の保護については、「個人情報保護方針」を参照ください。
  3. 3. 利用者から登録いただいた個人情報（注文に必要な情報、ご意見、ご希望、アンケート等）については、テレビ朝日グループ各社で共同利用させていただきます。詳細につきましては、当社ホームページ記載の「個人情報の取扱いについて　３．個人情報の共同利用」を参照ください。
  4. 4. 利用者から登録いただいた個人情報は、法令の定め等による場合以外は第三者に提供する事はありません。
  5. 5. 当社のサービスを遂行する上で、必要な業務委託先へ利用者の情報を委託することがありますが、守秘義務契約を締結し個人情報保護に万全を期します。
  6. 6. 当社ウェブサイトでは、クッキー（Cookie）などを用いた個人情報の取得は行っておりません。
  7. 7. 利用者は、当社がお預かりした開示対象の個人情報に対して利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止を要求する場合には下記の連絡先をご参照ください。
    [お客様相談センター]
    電話
    0120-165-041　受付時間：10-18時(日・祝除く)
    専用フォーム
    https://ropping.tv-asahi.co.jp/app/customer/inquiry/
    株式会社ロッピングライフ　個人情報保護管理者　浅井祐一
  8. 8. 利用者の個人情報に関するお問合せ・修正・変更は、前項の連絡先をご参照ください。
  9. 9. 利用者が個人情報を登録することは任意ですが、登録をしない場合は注文や問合せなどRoppingのサービスを正常に受けられない可能性があることに了承することとします。

第12条(サービスの停止・中断等)

  1. 1. 当社は、以下の各号に該当する場合、事前に通知することなく、Roppingのサービス内容の一部又は全部を停止し、または中断することができるものとします。
    1. (1) コンピュータシステム又はネットワークの障害その他トラブルがあった場合、またはメンテナンス等Roppingの運営上やむをえない場合その他当社の都合による場合
    2. (2) 火災、停電、天災等の不可抗力によりサービスの提供が困難になった場合
    3. (3) その他不測の事由によりサービスの提供が困難になった場合
  2. 2. 前項による停止・中断等で利用者に損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

第13条(著作権による保護)

  1. 1. Ropping内の文章、写真、コンテンツ及びその他すべての内容は、著作権法により保護されており、これらに係る著作権は当社に帰属します。私的使用目的での複製等法令で許されている範囲を超えて利用（複製、改変、第三者への頒布、販売、公表等）することはできません。
  2. 2. Ropping上に表示される商標、ロゴ、サービスマーク等は、当社又は他者の商標（登録又は未登録を問わず）です。

第14条(規約の変更)

  1. 1. 当社は、第11条を除き会員に事前通知することなく本規約を変更できるものとします。
  2. 2. 当社は、本規約の内容等の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容をRoppingサイト内において表示する方法によって周知するものとし、この周知の際に定める適用の日から、変更後の本規約は適用されるものとします。ただし、Ropping関連サービスの内容、機能、提供条件に関する軽微な変更、追加または廃止についてはこの限りではありません。
  3. 3. 利用者は、本規約変更後、Roppingのサービス等を利用することにより、変更された規約に同意したものとします。
  4. 4. 本規約の変更により、万が一、利用者に損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。

第15条(合意管轄)

  1. 1. Roppingのサービス及び本規約に関連して、当社と利用者の間で、万が一紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条(準拠法)

  1. 1. Roppingのサービスの利用及び本規約の成立、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

以上

2011年4月1日制定
2023年6月26日改定（テレ朝ポイントサービス開始に伴い第１条の改訂）
株式会社ロッピングライフ